核心提示
燃?xì)獍踩谴笫?，冬季氣候干燥，居民在家中使用燃?xì)鈺r，更是不能掉以輕心。12月26日，本報與市政務(wù)公開辦聯(lián)辦的《民生連線》欄目，邀請沈陽燃?xì)庥邢薰居嘘P(guān)人士做客沈陽日報社5G直播間，就沈陽燃?xì)庠诎踩芾砗凸芫W(wǎng)改造方面，以及百姓關(guān)心的燃?xì)獍踩褂玫认嚓P(guān)內(nèi)容，進(jìn)行詳細(xì)、權(quán)威的介紹，并現(xiàn)場回答讀者和網(wǎng)友提出的問題。
本期嘉賓
沈陽燃?xì)庥邢薰景踩O(jiān)察部副經(jīng)理 宮耀華
沈陽燃?xì)庥邢薰竟こ坦芾聿扛苯?jīng)理 薛永剛
沈陽燃?xì)庥邢薰窘?jīng)營管理部經(jīng)理兼售后服務(wù)部經(jīng)理 侯鐵紅
夯實基礎(chǔ)，全面提升安全管理水平
2024年改造燃?xì)夤芫W(wǎng)248公里
2024年，沈陽燃?xì)庖詮?qiáng)化落實全員安全生產(chǎn)責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任為主線，以治本攻堅行動為抓手，持續(xù)夯實安全基礎(chǔ)，促進(jìn)安全管理水平提升，深入推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完成了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作，并建立完善安全生產(chǎn)考核體系，進(jìn)一步壓實全員安全生產(chǎn)責(zé)任。
于管網(wǎng)端，持續(xù)推進(jìn)老舊燃?xì)夤芫W(wǎng)更新改造，提前2個月超額完成全年改造任務(wù)，實際改造248公里，燃?xì)夤芫W(wǎng)安全運行風(fēng)險進(jìn)一步降低；為提升燃?xì)夤芫W(wǎng)安全運行監(jiān)測預(yù)警能力，新安裝2000臺管網(wǎng)泄漏監(jiān)測設(shè)備，累計安裝達(dá)13000臺。
在用戶端，繼續(xù)推進(jìn)居民燃?xì)庥脩魣缶餮a(bǔ)全安裝工作，累計安裝285萬戶，安裝率達(dá)90%，做到應(yīng)裝盡裝；同時進(jìn)一步聚焦風(fēng)險，在地上、地下車庫、一樓門廳、老舊管網(wǎng)沿線商戶等重點部位安裝燃?xì)鈭缶?9102臺。在老年用戶智能燃?xì)獗淼取八募住卑惭b方面，全年超額完成25.1萬戶安裝工作；并持續(xù)開展全方位立體化安全宣傳，全年開展“五進(jìn)”宣傳550余場次。
燃?xì)夤芫W(wǎng)巡檢管理網(wǎng)格化、精準(zhǔn)化、全覆蓋
依據(jù)燃?xì)夤芫W(wǎng)風(fēng)險評估等級，將全市燃?xì)夤芫W(wǎng)劃分為70個片區(qū)、7811個網(wǎng)格，配備250余名網(wǎng)格巡線人員和8輛高精準(zhǔn)燃?xì)庑孤z測車，對燃?xì)夤芫W(wǎng)實施網(wǎng)格化、精準(zhǔn)化、全覆蓋且精細(xì)化的巡檢管理。
針對老舊管網(wǎng)、多次維修的高風(fēng)險管網(wǎng)，加密至1天巡查1次；重點部位的次高風(fēng)險管網(wǎng)，加密至7天巡查1次；其他低風(fēng)險燃?xì)夤芫W(wǎng)，加密至15天巡查1次，整體巡查巡視周期遠(yuǎn)高于國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，為確保燃?xì)夤芫W(wǎng)的安全穩(wěn)定運行提供堅實保障。
建立燃?xì)獍踩L(fēng)險綜合監(jiān)測預(yù)警平臺
2024年，沈陽燃?xì)庠谡犀F(xiàn)有的生產(chǎn)調(diào)度運營平臺、物聯(lián)網(wǎng)平臺等系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，建立了燃?xì)獍踩L(fēng)險綜合監(jiān)測預(yù)警平臺。該平臺匯聚燃?xì)鈭稣尽⒄{(diào)壓站、管網(wǎng)泄漏監(jiān)測設(shè)備和燃?xì)鈭缶鞯缺O(jiān)測報警設(shè)備數(shù)據(jù)290萬余條，且與市城市安全風(fēng)險綜合監(jiān)測預(yù)警平臺、城市生命線監(jiān)測云平臺和“運管服”平臺實現(xiàn)互聯(lián)互動，并建立了4級預(yù)警應(yīng)急聯(lián)動工作機(jī)制，運行成效良好。2024年，及時監(jiān)測和處置燃?xì)庥脩糨p微泄漏事件1507起、燃?xì)夤芫W(wǎng)泄漏事件34起，有效降低了事故風(fēng)險。
開展燃?xì)夤芫W(wǎng)“帶病運行”專項整治行動
為開展好燃?xì)夤芫W(wǎng)“帶病運行”專項整治行動，2024年，沈陽燃?xì)馕袑I(yè)機(jī)構(gòu)對燃?xì)鈭稣尽⑷細(xì)夤芫W(wǎng)、戶內(nèi)立管等開展風(fēng)險評估，并分區(qū)建立臺賬，將評估確認(rèn)的230公里老舊管網(wǎng)納入改造計劃，于9月底前超額提前完成改造任務(wù)，實際改造248公里；聚焦燃?xì)夤芫W(wǎng)及附屬設(shè)施、燃?xì)鈭稣尽⒓託庹?、燃?xì)夤こ毯腿細(xì)庥脩粽归_拉網(wǎng)式、起底式排查，累計排查整治燃?xì)夤芫W(wǎng)、燃?xì)鈭稣靖黝惏踩[患411處，整改率達(dá)100%；排查整治非居民用戶安全隱患1463戶，居民用戶端隱患47萬項；在第三方施工破壞防范方面，組織開展施工安全培訓(xùn)50余場次，培訓(xùn)1200余人，組織與第三方施工簽訂燃?xì)夤芫W(wǎng)施工保護(hù)方案2784份，完成現(xiàn)場旁站監(jiān)護(hù)2700余處，第三方施工破壞率大幅下降。
舊網(wǎng)改造，有力保障全市供氣穩(wěn)定
老化燃?xì)夤芫W(wǎng)改造重點有哪些？
沈陽燃?xì)獾墓芫W(wǎng)建設(shè)年代較早、情況復(fù)雜，其中有一些在上世紀(jì)七八十年代敷設(shè)、運行時間較長的管網(wǎng)存在安全隱患，全市共梳理出588個點位，共54公里。這些管網(wǎng)分布零散、地下障礙多，施工難度極大。
2024年，沈陽燃?xì)庵攸c對這部分管網(wǎng)進(jìn)行了改造，在市、區(qū)各級政府和部門的大力支持下，全年完成了58公里老化燃?xì)夤芫W(wǎng)的改造任務(wù)。新管網(wǎng)采用聚乙烯燃?xì)鈱Ｓ霉?，具有耐腐蝕性強(qiáng)、嚴(yán)密性高、輸送能力大等特點，設(shè)計使用壽命為50年。改造完成后，徹底消除了老化管網(wǎng)存在的安全隱患，同時也大幅提升了燃?xì)獾妮斔湍芰?，更好地保障供氣穩(wěn)定。
2024年改造情況如何？
2024年，全年的老化燃?xì)夤芫W(wǎng)改造計劃為230公里，分布在和平、沈河、大東、皇姑、于洪、沈北、鐵西、渾南等8個區(qū)。截至目前，全年已完成改造任務(wù)248公里。
今年是沈陽燃?xì)饫匣芫W(wǎng)改造任務(wù)較重的一年，除計劃工程量較大外，還存在施工難度大、分布零散、涉及居民用戶多等問題。針對這些實際情況，沈陽燃?xì)庠谠O(shè)計、招標(biāo)、現(xiàn)場管理等方面都進(jìn)行了精心謀劃，例如：通過依法公開招標(biāo)，優(yōu)選有實力的大型國企參與建設(shè)；工程管理人員全過程現(xiàn)場監(jiān)督、管理。此外，還調(diào)動了內(nèi)部的運維、維修部門及工程單位來增加施工力量，確保保質(zhì)保量完成改造任務(wù)。
擾民問題是怎樣解決的？
老化燃?xì)夤芫W(wǎng)改造施工基本都在市區(qū)，距離居民及工商業(yè)戶很近，施工過程中會產(chǎn)生噪音等擾民情況。
針對此問題，沈陽燃?xì)庠诮M織施工時采取了諸多措施，如：針對噪音問題，盡量安排日間施工，若因交通、環(huán)境等原因必須夜間施工，則使用低噪音設(shè)備，盡量降低噪音，避免擾民；針對施工現(xiàn)場挖掘影響通行的情況，每個現(xiàn)場都根據(jù)時間、交通流量進(jìn)行分流、導(dǎo)流或設(shè)置臨時通道，將影響降至最低；針對因施工停氣影響燃?xì)馐褂玫膯栴}，采取提前宣傳、壓縮工期、縮短停氣周期等措施，盡快恢復(fù)供氣。
第一發(fā)布
燃?xì)狻八募住保鹤o(hù)衛(wèi)百姓用氣安全
燃?xì)狻八募住笔侵福瑸榫用袢細(xì)庥脩裘赓M更換安裝的物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗?、防脫落火嘴、長壽命灶具連接管和燃?xì)鈭缶鳎胺Q護(hù)衛(wèi)百姓安全用氣的“四大金剛”。
2024年，沈陽燃?xì)庖褳橛脩裘赓M更換安裝物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗?5.1萬塊、長壽命灶具連接管53.96萬根、防脫落火嘴20.67萬個、燃?xì)鈭缶?1.52萬臺。
物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗?/strong>
能夠在超流量、小流量、超壓和欠壓時自動關(guān)閉，例如老人長時間使用燃?xì)馔涥P(guān)閉閥門時，可實現(xiàn)遠(yuǎn)端止氣。智能表可通過遠(yuǎn)程方式抄表，減少對用戶的上門打擾。
防脫落火嘴
能夠?qū)崿F(xiàn)過流保護(hù)，一旦發(fā)生燃?xì)廛浌苊撀?，閥門會立即自動關(guān)閉，與物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗硇纬呻p重保護(hù)機(jī)制。
長壽命灶具
連接管具有耐腐蝕、防脫落功能，其使用壽命不低于灶具使用年限8年。
燃?xì)鈭缶?/strong>
能夠?qū)崿F(xiàn)報警聯(lián)動，如監(jiān)測到燃?xì)庑孤⒓磮缶?，報警信息將自動傳?dǎo)至物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺，以便提早進(jìn)行險情處置。
特別提示——
燃?xì)獍踩P(guān)乎千家萬戶，沈陽燃?xì)庀蛉w市民發(fā)出呼吁：
希望大家正確使用家中安裝的燃?xì)鈭缶?，切勿拔電，“報警器常連電，安全永遠(yuǎn)都在線”。
重點關(guān)注
撥打96177反映燃?xì)饴庥鞋F(xiàn)金獎勵！
在用戶撥打燃?xì)鉄峋€96177報漏后，沈陽燃?xì)鈺谝粫r間安排人員到達(dá)現(xiàn)場處置，如確認(rèn)屬于室外或樓內(nèi)公共區(qū)域漏氣且漏氣情況屬實，將根據(jù)現(xiàn)場漏氣情況，依據(jù)《沈陽燃?xì)饧瘓F(tuán)燃?xì)庑孤┬畔蟾妾剟钷k法》，對第一報漏人實施現(xiàn)金獎勵。
據(jù)統(tǒng)計，自2010年起，沈陽燃?xì)庖牙塾嬒蛉?700余位市民，發(fā)放報漏獎勵超260余萬元。僅2024年1月-11月，已累計向社會發(fā)放報漏獎勵12.85萬元，共計101人次。
需要說明的是，如果是自己家燃?xì)庠O(shè)施漏氣，或由第三方破壞造成的漏氣情況，不在獎勵范圍。
連線實錄
問：上個月我居住的小區(qū)集中入戶檢查燃?xì)獍踩O(shè)施，我家樓下鄰居多年空房沒能安檢。針對這種情況，沈陽燃?xì)馊绾伟矙z以保障其他住戶的安全？
答：冬季門窗緊閉，屬于燃?xì)馐鹿识喟l(fā)季節(jié)，為保障公共安全，沈陽燃?xì)饧铀偻七M(jìn)5年以上安檢未進(jìn)戶的清零工作。2024年初，全市約有10.3萬戶5年以上未安檢的燃?xì)庥脩簟榇?，燃?xì)夤景矙z員、抄表員、維修員多崗位協(xié)同，通過多種方式共同查找用戶信息，并對重點用戶進(jìn)行室外遙測，對所有用戶開展門縫檢測，同時在市區(qū)兩級政府的大力支持下，針對5年以上未安檢用戶展開專項排查，多部門聯(lián)合行動。截至目前，5年以上未安檢用戶剩余6.2萬戶，完成了40%的清零工作。
呼吁廣大用戶，積極配合燃?xì)夤镜陌矙z工作，定期安檢至關(guān)重要。如果您家長時間未進(jìn)行燃?xì)庠O(shè)施安全檢查，請立即聯(lián)系預(yù)約安檢；若您知曉旁邊長期未安檢鄰居的聯(lián)系方式，也請告知燃?xì)夤尽?/p>
問: 我家安裝了智能燃?xì)獗恚绻龅饺細(xì)獯虿恢鹆?，如何排查問題？
答：可按以下情況排查。
?。?）查看灶具的電池是否有電；
?。?）檢查表端電池是否有電；
?。?）確認(rèn)是否存在燃?xì)馇焚M情況，可通過微信、支付寶查詢?nèi)細(xì)庥囝~，查看近期是否接到欠費短信或預(yù)警關(guān)閥的提醒。如有欠費，補(bǔ)齊費用后，在確認(rèn)燃?xì)饩唛y門關(guān)閉的狀態(tài)下，短按表按鍵恢復(fù)供氣；家中安裝有自閉閥的，需提起自閉閥上面的鈕，使紅鈕上升，開啟自閉閥。若家中安裝的是航宇星的燃?xì)獗恚冶砥聊伙@示E-9，可能欠費已超過15天，啟動了強(qiáng)制關(guān)閥，此時補(bǔ)齊欠費后，撥打燃?xì)夥?wù)熱線96177，預(yù)約恢復(fù)供氣；
?。?）如果出門或未使用燃?xì)獬^30天，可先查看燃?xì)獗盹@示屏是否有E-4（航宇星表）提示及關(guān)閥字樣提示，在燃?xì)饩唛y門關(guān)閉的情況下，短按表按鍵恢復(fù)供氣；
?。?）確認(rèn)是否有統(tǒng)一的停氣通知，了解鄰居家是否有燃?xì)猓?/p>
（6）如排查后仍無法確定問題，可撥打96177報修。
問：報警器指示燈一直閃爍是否屬于正常？接到燃?xì)夤镜奶崾径绦乓蠡謴?fù)報警器供電，是否一定要照做？
答：不同品牌的報警器，正常運行時指示燈的顯示狀態(tài)存在差異，有的是綠色燈閃爍，有的是常亮，只要顯示綠色燈亮，即代表設(shè)備運行處于正常狀態(tài)。
部分用戶會因報警器耗電、房屋長時間空置或者靈敏度過高產(chǎn)生誤報等原因?qū)缶鲾嚯姡@種做法不安全，尤其是長期空房的用戶更應(yīng)保持報警器通電狀態(tài)，以便報警器物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管平臺能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)漏氣險情。按照報警器的功率計算，其全年消耗的電費不超過4元。
問: 我父母家在安檢時被告知使用的直排燃?xì)鉄崴鞔嬖谥卮蟀踩[患，需要整改。對此，沈陽燃?xì)庥惺裁磧?yōu)惠政策嗎？
答：直排熱水器對用戶安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅，為推動此類隱患的消除，沈陽燃?xì)庵贫伺f機(jī)回收政策。對于今后不再使用燃?xì)鉄崴鞯挠脩?，將由服?wù)商上門回收舊機(jī)，并向用戶支付回收費用300元/臺，同時免費提供管線封堵服務(wù)。若用戶想繼續(xù)使用燃?xì)鉄崴?，可參與以舊換新活動，舊機(jī)最高可抵300元，還能享受國家補(bǔ)貼，并提供免費安裝服務(wù)。
問：在室外發(fā)現(xiàn)有燃?xì)庑孤┰趺崔k？
答：如您日常生活中發(fā)現(xiàn)室外疑似燃?xì)庑孤┷E象，應(yīng)立即疏散到周圍安全區(qū)域，撥打沈陽燃?xì)?4小時客服熱線96177，或撥打119、110進(jìn)行報警；方便通知小區(qū)物業(yè)的，應(yīng)第一時間通知小區(qū)物業(yè)進(jìn)行疏散。在疏散過程中，不要使用明火、不要在有異常氣味的區(qū)域撥打電話。
問：家里燃?xì)獍l(fā)生泄漏，應(yīng)該怎么辦？
答：燃?xì)庑孤┬枰八牟健碧幚恚旱谝徊介_窗；第二步關(guān)閥；第三步禁火；第四步報警，迅速撤離泄漏現(xiàn)場，撤離時禁止乘坐電梯；到室外安全地點撥打沈陽燃?xì)?4小時客服熱線96177，或119 、110電話報警，并說清泄漏現(xiàn)場的藍(lán)牌地址。
問：燃?xì)庠罹甙踩褂媚晗奘嵌嗌伲?/p>
答：國家于2008年11月27日頒布的《家用燃?xì)馊紵骶甙踩芾硪?guī)則》規(guī)定：燃具從售出當(dāng)日起：燃?xì)庠罹叩呐袕U（即：判斷報廢）年限應(yīng)為8年；燃具的判廢年限有明示的，應(yīng)以企業(yè)明示為準(zhǔn)，但不低于以上的規(guī)定年限。為避免燃?xì)獍踩鹿拾l(fā)生，一定要及時自檢，發(fā)現(xiàn)燃?xì)饩叱g，及時選擇本地正規(guī)實體店換新機(jī)。
?。ㄉ蜿柸請蟆⑸驁笕襟w記者 張曉寧、徐佳婷）
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