近日,市委副書記、市長(zhǎng)呂志成到市信訪局接待來(lái)訪群眾,現(xiàn)場(chǎng)辦公解決群眾訴求,就進(jìn)一步做好信訪工作進(jìn)行安排部署。他強(qiáng)調(diào),要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,認(rèn)真落實(shí)《信訪工作條例》,按照市委工作要求,用心用情做好信訪工作,更好履行為民解難、為黨分憂職責(zé)使命,為實(shí)現(xiàn)全面振興新突破提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
“別著急,有啥事情慢慢說(shuō),我來(lái)就是幫大伙更好解決問(wèn)題的?!眳沃境涩F(xiàn)場(chǎng)接待了3位來(lái)訪群眾,詳細(xì)了解他們提出的退役軍人安置、退休待遇解決、小區(qū)公共環(huán)境改造等方面問(wèn)題,與相關(guān)地區(qū)和部門負(fù)責(zé)同志研究解決辦法、細(xì)化工作安排,逐一作出耐心細(xì)致回應(yīng)。他要求市信訪局會(huì)同相關(guān)責(zé)任地區(qū)和部門進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任、摸清情況、強(qiáng)力推進(jìn)、跟蹤督辦,盡快把群眾的合理訴求解決到位,確保“案結(jié)事了、事心雙解”。
呂志成強(qiáng)調(diào),信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,是了解社情民意的重要窗口,也是領(lǐng)導(dǎo)干部接受群眾監(jiān)督、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要途徑。要扛牢責(zé)任擔(dān)當(dāng),常態(tài)化落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案工作機(jī)制,創(chuàng)新完善信訪工作理念思路、體制機(jī)制、方法手段,強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向,完善政策措施,著力推進(jìn)“事要解決”,以滿腔熱情做好“送上門的群眾工作”。要攻堅(jiān)重點(diǎn)領(lǐng)域,深入開(kāi)展專項(xiàng)化解行動(dòng),落實(shí)“三到位一處理”要求,不斷提高運(yùn)用法治思維和法治方式解決問(wèn)題、化解矛盾的能力水平。同時(shí),堅(jiān)持舉一反三,注重建章立制,以解決“一件事”帶動(dòng)辦好“一類事”。要深化源頭治理,堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、踐行“兩鄰”理念,創(chuàng)新和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,踐行“四下基層”要求,全面推開(kāi)“解民憂、紓民困、暖民心”行動(dòng),及時(shí)解決群眾操心事、煩心事、揪心事,把工作做到群眾心坎上、家門口,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。(記者韓冰、曲俊錚)