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問題
標 題:異地使用交通卡問題
留言時間:2025-06-15
內 容:

咨詢沈陽市對異地交通卡最低余額設置政策。

反饋
回復部門:沈陽地鐵集團
發(fā)布時間:2025-06-18

尊敬的市民:

  您好!收到您的來信,我們高度重視,現(xiàn)將有關情況回復如下:

  按照沈陽市《交通一卡通運營服務質量管理辦法(試行)》文件規(guī)定,交通一卡通在使用過程中,應當遵守交易地的有關規(guī)定;在異地使用過程中,不支持透支功能。

  據(jù)了解,您持南京交通聯(lián)合卡在沈陽乘坐地鐵經(jīng)過進站閘機時遇到受限情況,原因是進站閘機先要判斷您的卡內余額是否大于沈陽地鐵最高票價(非最低票價),沈陽地鐵最高票價為7元,當進站閘機判斷卡內余額不足7元時會不允許乘客進站。

  如您乘坐沈陽地鐵遇到問題,歡迎撥打沈陽地鐵服務熱線024-96200。

  感謝您對市長信箱的信任和支持。

  沈陽地鐵集團

  2025年6月18日