截至11月12日,沈陽(yáng)榮恒供暖公司仍未給玉麟花園幾百戶居民供暖。
尊敬的市民:
您好!收到您的來(lái)信,我們非常重視,現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下:
經(jīng)了解,沈陽(yáng)榮恒熱力供暖有限公司于2024年9月接手和平區(qū)玉麟花園小區(qū)供熱業(yè)務(wù),11月1日正式提供供熱服務(wù)。因之前該小區(qū)供暖管線缺少管護(hù),初期供暖加壓造成管線出現(xiàn)爆管漏水情況,雖經(jīng)及時(shí)搶修,但仍對(duì)供暖效果造成影響?,F(xiàn)供暖公司已安排維修人員對(duì)供暖管道進(jìn)行排氣處理。經(jīng)與您聯(lián)系,您表示家中主管道已熱,供熱效果提升。
后續(xù)再遇到供熱問(wèn)題,請(qǐng)隨時(shí)撥打沈陽(yáng)榮恒熱力客服電話024-22833233(24小時(shí))、024-23351674(白天)。如果對(duì)處理結(jié)果不滿意的話,可撥打和平區(qū)24小時(shí)供熱監(jiān)督電話024-83303030。
感謝您對(duì)市長(zhǎng)信箱的信任與支持。
和平區(qū)人民政府
2024年11月15日